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海爾:“智”造引領(lǐng) 科技讓生活更美好

中國企業(yè)新聞網(wǎng)熱門(mén)資訊2023-09-15 16:41:29 閱讀

中國科技創(chuàng )新浪潮涌動(dòng),推動(dòng)著(zhù)行業(yè)與社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步:新能源汽車(chē)創(chuàng )新實(shí)力獲全球認可;人工智能發(fā)展速度全球領(lǐng)先;中國高鐵驚艷全球……打破壟斷、創(chuàng )下紀錄,中國品牌不斷刷新世界認知。

9月13日晚,由中央廣播電視總臺策劃制作的《品牌強國之路》專(zhuān)題紀錄片最新一集在CCTV-2播出,本集聚焦海爾科技創(chuàng )新浪潮,深度解讀了海爾以用戶(hù)為中心,以創(chuàng )新為己要,持續提升用戶(hù)生活品質(zhì),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的創(chuàng )新實(shí)踐。

創(chuàng )新為民彰顯企業(yè)擔當

當下,消費者需求已經(jīng)從滿(mǎn)足基本生活需要向追求品質(zhì)化、個(gè)性化、智能化的產(chǎn)品與服務(wù)轉變。這種轉變體現在生活的方方面面,以交通工具為例,以往乘坐火車(chē)只為方便快速到達目的地,而今人們乘坐動(dòng)車(chē)高鐵,不僅要速度,還要舒適環(huán)境和周到服務(wù)。

DATA100發(fā)布的《復蘇與機遇:2023消費趨勢洞察報告》指出,消費者在消費選擇上追求實(shí)用主義,同時(shí)也更加追求科技躍升的消費,期待人工智能、機器人、chatGPT、醫療科技等相關(guān)技術(shù)的成熟和應用給生活帶來(lái)全新體驗。這也意味著(zhù),順應用戶(hù)需求的轉變,企業(yè)必須向科技創(chuàng )新要成果。

在《科技讓生活更美好》紀錄片中,展現了海爾如何從不被關(guān)注的用戶(hù)小需求、小課題入手,以科技創(chuàng )新滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化、多樣化需求。廚房場(chǎng)景中,零距離自由嵌入式冰箱,實(shí)現冰箱與櫥柜的“無(wú)縫對接”;陽(yáng)臺場(chǎng)景中,1.5米黃金高度的洗干集成機,智慧生活真正落到指尖,便捷觸手可及;客廳場(chǎng)景中,“雙塔軟風(fēng)空調”吹出23℃的復合軟風(fēng),消除“空調病”困擾,滿(mǎn)足全家人的健康空氣需求……

當下,人與“家”的關(guān)系更加增進(jìn),用戶(hù)正在通過(guò)各種途徑鏈接“家與我”,打造更健康、更智慧、更舒適、更精致的家庭空間成為趨勢。海爾智家副總裁、全屋智慧總經(jīng)理鄧邱偉對此深有同感,他認為,“家”已經(jīng)不僅僅是承載人的物理空間,更是歸屬感、安全感、幸福感的標志。正是著(zhù)眼于用戶(hù)對于家場(chǎng)景的細微要求,海爾將家用電器從普通硬件設備升級為智能終端,以科技創(chuàng )新為用戶(hù)帶來(lái)顛覆式的體驗升級。

而且,海爾的創(chuàng )新并未止步于此——針對健康需求,海爾生物創(chuàng )新智慧疫苗城市網(wǎng),為人們提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的預防接種服務(wù);針對用戶(hù)個(gè)性化、定制化消費需求,卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能服裝、陶瓷、建材等多個(gè)行業(yè),幫助企業(yè)實(shí)現大規模定制、柔性生產(chǎn),支撐企業(yè)增長(cháng)與發(fā)展……從服務(wù)一個(gè)“小家”,到賦能一個(gè)“大家”,海爾全力為民眾的美好生活保駕護航。

厚積薄發(fā)成就創(chuàng )新高度

二十大報告指出,要不斷增進(jìn)民生福祉、提高人民生活品質(zhì)。近年來(lái),政府一再強調,要把滿(mǎn)足人民對美好生活的向往作為科技創(chuàng )新的落腳點(diǎn),把惠民、利民、富民、改善民生作為科技創(chuàng )新的重要方向;萍純(yōu)勢為民生福祉,已經(jīng)成為政府、企業(yè)與民眾的共同期盼。

然而,科技創(chuàng )新并非一蹴而就,從發(fā)現需求到技術(shù)突破再到落地,敢為人先的前提下,如何實(shí)現最高效最有價(jià)值的創(chuàng )新,是交給企業(yè)的巨大挑戰,而海爾則在當下,給出了頗具示范意義的答卷:以全球協(xié)同的研發(fā)模式為支撐,在滿(mǎn)足用戶(hù)小需求、解決行業(yè)大課題的征程上,海爾走出了一條厚積薄發(fā)的創(chuàng )新之路。

海爾智家副總裁、國家高端智能化家用電器創(chuàng )新中心總經(jīng)理王曄表示,再小的用戶(hù)需求,都值得做科技“大協(xié)同”,再小眾的課題,都是值得做的全球“大課題”。海爾的用戶(hù)聚集在數字化平臺上,所以海爾能夠更高效、多角度、多方式的理解用戶(hù)和感知用戶(hù),并對用戶(hù)需求快速做出反應。

當前,海爾在全球擁有超10個(gè)研發(fā)中心,搭建的10+N開(kāi)放創(chuàng )新體系和HOPE創(chuàng )新生態(tài)平臺可鏈接全球20多萬(wàn)技術(shù)專(zhuān)家和超100萬(wàn)的一流技術(shù)資源。滿(mǎn)足國外用戶(hù)開(kāi)放式廚房環(huán)境的大吸力、能嵌入的Monogram煙機,就是GEA團隊、紐約實(shí)驗室、青島廚電團隊全球協(xié)同的成果。沈陽(yáng)發(fā)燒友“哪吒”提出了“衣物快速消毒并塑型除皺”的想法,在海爾HOPE創(chuàng )新生態(tài)平臺上變成現實(shí),且產(chǎn)品上市第一天銷(xiāo)量就突破15萬(wàn)臺……海爾通過(guò)創(chuàng )新技術(shù)與產(chǎn)品,不斷實(shí)現與用戶(hù)的同頻共振。

這也成就了海爾科技的新高度,在國內,海爾累計獲得12項國家專(zhuān)利金獎;在全球,海爾累計專(zhuān)利申請9.7萬(wàn)余項,海外發(fā)明專(zhuān)利覆蓋30多個(gè)國家;斬獲16項國家科技進(jìn)步獎;已發(fā)布國際標準制修訂100項,國家/行業(yè)標準制修訂755項。

無(wú)論是用戶(hù)需求維度,還是品牌成長(cháng)維度,企業(yè)創(chuàng )新都是沒(méi)有終點(diǎn)的征程。敢為人先,做行業(yè)先行者,以海爾為代表的中國企業(yè)以科技創(chuàng )新造福用戶(hù),彰顯了當代中國品牌的時(shí)代精神。這些富有時(shí)代精神的品牌,也必將以持之以恒的創(chuàng )新,不斷夯實(shí)品牌強國之路。



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