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第七屆人單合一模式引領(lǐng)論壇開(kāi)幕 探尋高質(zhì)量發(fā)展全球新路徑

中國企業(yè)新聞網(wǎng)熱門(mén)資訊2023-09-18 15:15:33 閱讀

9月16日,第七屆人單合一模式引領(lǐng)論壇在青島舉行,本次大會(huì )由海爾集團、加里·哈默管理實(shí)驗室(MLab)聯(lián)合主辦,以“升級鏈群合約 引領(lǐng)生態(tài)經(jīng)濟”為主題,吸引了體驗經(jīng)濟創(chuàng )始人約瑟夫·派恩,MLab管理實(shí)驗室創(chuàng )始人、倫敦商學(xué)院客座教授加里·哈默等全球管理界大咖以及數百位專(zhuān)家、學(xué)者、企業(yè)家齊聚一堂,分享全球管理創(chuàng )新的前沿觀(guān)點(diǎn)和實(shí)踐探索,共襄生態(tài)經(jīng)濟時(shí)代管理創(chuàng )新之道。

人單合一是海爾集團創(chuàng )始人、董事局名譽(yù)主席張瑞敏先生于2005年提出的,誕生于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代,如今已成為全球普遍適用的管理哲學(xué),被譽(yù)為“有顛覆性的、革命性的管理模式”。

當前新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn),數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟融合發(fā)展呈現諸多新特點(diǎn)、新趨勢,全球管理學(xué)界和產(chǎn)業(yè)界紛紛探尋適應新時(shí)代的創(chuàng )新管理范式。自2017年首次舉辦以來(lái),人單合一模式引領(lǐng)論壇成為人單合一模式進(jìn)化之路的見(jiàn)證者,讓全球管理學(xué)界和企業(yè)界看到了人單合一模式的探索成效和豐碩成果,成為探討新時(shí)代管理模式創(chuàng )新的重要平臺。

新啟蒙:釋放人的價(jià)值,增強企業(yè)韌性

當今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局,世界之變、時(shí)代之變、歷史之變正在以前所未有的方式展開(kāi),不確定性因素日益增多,企業(yè)將如何應對新變化?在此次大會(huì )上,人單合一豐富的理論和實(shí)踐案例給了我們一個(gè)顛覆傳統管理模式的答案。

工業(yè)革命以來(lái),西方企業(yè)管理模式的根本宗旨是“股東第一”,而人單合一模式徹底顛覆了這一理念,通過(guò)反思“我是誰(shuí)”的哲學(xué)基本問(wèn)題發(fā)起了一場(chǎng)新啟蒙,員工的“自我意識”不斷確立自身的主體地位,也就是堅持人的價(jià)值最大化,讓每個(gè)員工成為創(chuàng )新的主體,直接面對用戶(hù),創(chuàng )造用戶(hù)價(jià)值,并在為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值中實(shí)現自己的價(jià)值分享。

這一創(chuàng )新得到了體驗經(jīng)濟創(chuàng )始人約瑟夫·派恩的高度認同。在本屆論壇上,約瑟夫·派恩發(fā)表了“激活你的生態(tài)”的主旨演講,他用一張坐標軸形象地闡釋了人單合一的開(kāi)創(chuàng )性。他認為,在橫軸上,人單合一能夠激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng )新潛力,不僅是員工,也包括所有的生態(tài)方,通過(guò)激發(fā)他們的潛力持續創(chuàng )造價(jià)值;在縱軸上,通過(guò)與用戶(hù)零距離共創(chuàng ),不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,從而構建一個(gè)生生不息的無(wú)限創(chuàng )新循環(huán)。在這個(gè)過(guò)程中,它會(huì )加強并豐富生態(tài)聯(lián)合體內員工和用戶(hù)需求之間的聯(lián)系,從而創(chuàng )造越來(lái)越高的生態(tài)價(jià)值。

每個(gè)人都成為自己的CEO,充分釋放了創(chuàng )新活力,成為創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的“前線(xiàn)生力軍”。MLab管理實(shí)驗室創(chuàng )始人、倫敦商學(xué)院客座教授加里·哈默對此高度評價(jià)稱(chēng),海爾真正的天才之處在于其組織模式為成千上萬(wàn)人提供了成為企業(yè)領(lǐng)導者的機會(huì ),這種非凡的領(lǐng)導力能讓企業(yè)生生不息。

海爾集團旗下的海爾生物醫療便是其中的典型代表。劉占杰原本是一名大學(xué)老師,加入海爾后帶領(lǐng)團隊開(kāi)啟了以用戶(hù)為中心的自主科技創(chuàng )新和物聯(lián)網(wǎng)轉型之路。始于低溫存儲硬件設備制造的海爾生物醫療,依托技術(shù)優(yōu)勢,將硬件設備與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結合,實(shí)現了從血聯(lián)網(wǎng)、疫苗網(wǎng)、生物樣本網(wǎng)到智慧實(shí)驗室及藥品網(wǎng)等鏈群的迭代進(jìn)化,在行業(yè)內開(kāi)創(chuàng )性地推出以智慧用血、智慧疫苗接種為代表的數智化解決方案,并進(jìn)一步延伸到數字醫院、智慧實(shí)驗室等場(chǎng)景,滿(mǎn)足用戶(hù)信息化、自動(dòng)化、智能化等需求,成為所在領(lǐng)域的引領(lǐng)者。

加里·哈默在主題演講中提到,過(guò)去幾十年管理學(xué)家總說(shuō),企業(yè)一旦做大就會(huì )失去創(chuàng )業(yè)精神,但海爾證明他們是錯的。海爾已成為一個(gè)創(chuàng )業(yè)平臺,讓創(chuàng )客和生態(tài)方能夠升級傳統產(chǎn)業(yè)、創(chuàng )造新興產(chǎn)業(yè)。

新范式:生態(tài)組織自驅動(dòng),管理智慧全球復制

從關(guān)注人的價(jià)值進(jìn)行持續創(chuàng )新,到開(kāi)放打造生態(tài)實(shí)現共創(chuàng )共贏(yíng),人單合一管理模式在促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展上展現出強大的新動(dòng)能。

約瑟夫·派恩認為,鏈群創(chuàng )建了無(wú)論是海爾內部小微還是外部公司都可以加入的平臺,為用戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。因此,整個(gè)企業(yè)的生態(tài)不斷進(jìn)化,能夠持續創(chuàng )造出終身用戶(hù)的價(jià)值。

人單合一的宗旨是“人的價(jià)值最大化”,這為全球經(jīng)濟價(jià)值增長(cháng)提供了創(chuàng )新實(shí)踐的新思路與新方向。正如管理學(xué)家斯圖爾特·克雷納在《管理學(xué)》中所言,每位用戶(hù)都有終身價(jià)值,一個(gè)企業(yè)能夠滿(mǎn)足多少終身價(jià)值,成為其成功的真正衡量標準。換言之,就是要充分發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值,在為用戶(hù)創(chuàng )新價(jià)值的同時(shí),推動(dòng)企業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。

海爾集團創(chuàng )始人、董事局名譽(yù)主席張瑞敏在主旨演講中表示,人單合一管理模式在全球幾十種管理模式中脫穎而出,已經(jīng)在全球范圍內實(shí)現了復制與應用。在美國,海爾兼并GEA并在其內部推行人單合一模式,GEA實(shí)現了從股東第一到用戶(hù)第一的轉變,成為美國增長(cháng)最快的家電企業(yè)。在日本,應用小微模式后AQUA成功搶占了日本商用社區洗75%的份額,冰洗空等產(chǎn)品迅速超越傳統品牌成為行業(yè)領(lǐng)導者。

人單合一管理模式充分激發(fā)了員工的創(chuàng )造力和活力,不僅在海爾的生態(tài)中取得了不俗的效果,更作為國際管理標準認證開(kāi)啟全球認證,讓更多企業(yè)找到管理進(jìn)化的新航路。

富士通西歐在全面了解和學(xué)習人單合一后,將最重要的業(yè)務(wù)部門(mén)轉化為多個(gè)小微,整個(gè)團隊更積極地執行推進(jìn)新的任務(wù)。一年后,西歐地區的業(yè)績(jì)得到了很大改善——西班牙小微訂單3倍增長(cháng),疫情期間小微無(wú)一虧損,員工敬業(yè)度行業(yè)領(lǐng)先,客戶(hù)推薦度由負轉正……西歐的樣板也引發(fā)了富士通集團內部各區域爭相學(xué)習人單合一復制的經(jīng)驗。

如今,全球學(xué)習人單合一的企業(yè)會(huì )員有41.7萬(wàn)家,覆蓋了全球75個(gè)不同的國家和地區,其中正在復制人單合一的企業(yè)達到了8.2萬(wàn)家。人單合一新范式在不同國家的實(shí)踐都證明了其強大的適應性和活力,為很多跨國企業(yè)提供了全新可靠的解決方案。

新引擎:共建生態(tài)經(jīng)濟,加速高質(zhì)量發(fā)展

新質(zhì)生產(chǎn)力代表著(zhù)生產(chǎn)力的躍遷,以高效能、高質(zhì)量為基本要求,以數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化為基本特征,是數字時(shí)代符合高質(zhì)量發(fā)展要求的生產(chǎn)力。全社會(huì )的高質(zhì)量發(fā)展靠的不是一兩家頭部企業(yè)對新質(zhì)生產(chǎn)力的成熟掌握,而是整個(gè)行業(yè)乃至社會(huì )的欣欣向榮之態(tài)。

張瑞敏在演講中指出,傳統的企業(yè)就是一個(gè)有圍墻的花園,身處其中的每個(gè)人都是被統一對待的,但人單合一要打造的是“熱帶雨林”,每個(gè)人都可以把自己的力量發(fā)揮到極致,實(shí)現作為自主人的自我驅動(dòng)。以人單合一為底層邏輯的生態(tài)品牌跳出傳統企業(yè)互相競爭的形態(tài),通過(guò)構建開(kāi)放的生態(tài)體系,為高質(zhì)量發(fā)展注入了新活力。

依托卡奧斯,海爾打造了全球領(lǐng)先的數字經(jīng)濟生態(tài),并以其獨有的大規模定制模式形成差異化領(lǐng)先優(yōu)勢?▕W斯把海爾引領(lǐng)的人單合一管理模式和生態(tài)經(jīng)濟探索轉化成數字化轉型解決方案,實(shí)現了對場(chǎng)景、企業(yè)、園區、行業(yè)和城市的賦能服務(wù)。

以上海煙機為例,這是煙草行業(yè)一家高端裝備制造的百年國企,平均每臺設備的價(jià)值在3000萬(wàn)以上,涉及數萬(wàn)個(gè)零件。結合煙機數字化的戰略目標和需求,卡奧斯從數據連接和數據治理切入,助力上海煙機完成了數字化轉型,預計實(shí)現設備管理效率提升40%,設備數據傳輸穩定運行時(shí)間提升5%,成為行業(yè)首個(gè)數據管理能力成熟度評估的貫標企業(yè)。如今,企業(yè)具備了承接生態(tài)訂單、實(shí)現生態(tài)收益的能力,從原來(lái)只賣(mài)設備,轉變?yōu)樘峁┊a(chǎn)品加解決方案的全流程服務(wù),形成了以其為鏈主的高端裝備產(chǎn)業(yè)生態(tài),增值空間擴大10%。

在數字城市應急安全治理領(lǐng)域,海納云在人單合一模式指引下打造了青島城市安全風(fēng)險監測綜合預警平臺,構建了“橫跨”住建、水務(wù)、城管等9個(gè)主管單位和60多個(gè)系統的城市級安全風(fēng)險監測綜合預警平臺,能夠為城市應急提供風(fēng)險預警解決方案。

張瑞敏在主旨演講中表示,人單合一要融入永恒的活火,因為永恒的活火就是一個(gè)生態(tài),人單合一就要創(chuàng )造一個(gè)自進(jìn)化的生態(tài)系統。

人單合一就是這樣一團活火,通過(guò)創(chuàng )造用戶(hù)體驗迭代的價(jià)值循環(huán)和生態(tài)合作方增值分享的價(jià)值循環(huán),成為經(jīng)濟社會(huì )生態(tài)發(fā)展的新引擎,完成自我進(jìn)化的不斷驅動(dòng)。



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